Van de drie grote bronnen van managementcorvee staan gebroken processen met stip op één. Een gebroken proces is een proces dat niet soepel en elegant verloopt van ‘verwachting’ naar ‘tevredenheid’ en dat zijn er nogal wat. De manager moet vervolgens de problemen die dit veroorzaakt oplossen en als je dat niet duurzaam doet ben je heel druk met managementcorvee. Lees verder

Wie kent ze niet, de slecht getimede telefoontjes of collega’s die ineens wat van je nodig hebben, terwijl je net lekker op dreef bent. Echte productiviteit-killers zijn het. Het advies hiertegen luidt steevast: Vermijd multitasking! Bekijk je e-mail bijvoorbeeld maar twee maal per dag en vermijdt de verleiding om je werk te laten vallen om ergens anders weer een brandje te blussen. Lees verder

Ken je dat? Je wordt als adviseur uitgenodigd om op basis van jouw deskundigheid advies te geven. Vervolgens wordt er niets met jouw adviezen gedaan. Waarom kwam die klant überhaupt bij mij om advies vragen, vraag je je af.  Het maakt niet uit – hulpverlener, diëtist, arts of adviseur, iedereen maakt het wel eens mee. De vraag is waarom word je advies niet opgevolgd? Lees verder

Vooral niet aan het begin van het perron gaan staan waar iedereen staat te wachten. Het klinkt zo logisch. Voor mij en de collega-organizer waar ik onlangs mee samen reisde in ieder geval wel. Nu mag je natuurlijk verwachten dat mensen in mijn beroepsgroep inderdaad de slimste en makkelijkste manieren zoeken. Of het nou gaat om opruimen, ordenen of werken. En dus ook reizen. Lees verder

Talent management

Er wordt veel geschreven over talent management. Vaak vanuit het gezichtspunt van HRM en Management. Toch zie je weinig beweging bij de meeste organisaties. We bouwen organisaties meestal nog steeds op rond functies en competenties en hebben geen aandacht voor al het talent wat binnen de organisatie rondloopt. Lees verder

Wat is het toch een geweldige uitspraak: ‘Communiceren is zo dicht mogelijk langs elkaar praten’. Ken jij de voorbeelden hiervan ook uit je praktijk? Momenten waarop je overtuigd bent dat je de ander begrijpt, en dat blijkt gedurende het project of je opdracht vies tegen te vallen. Fascinerend zijn de oorzaken achter dit concept Lees verder

In onze drukke samenleving is tijd soms nog kostbaarder dan goud. Mensen verzuchten ‘daar heb ik helaas geen tijd voor’, of nemen zich voor ‘ergens tijd voor te maken’. Alsof het een fysiek iets is waar je een voorraadje van hebt, dat je zou kunnen uitbreiden als dat nodig is. Helaas… Drie grote misverstanden over tijd op de werkvloer. Lees verder

Bij veel bedrijven zijn er op dit moment discussies over de ‘werkplek’. Het onderwerp van deze discussie wordt ook wel Het Nieuwe Werken genoemd. In de praktijk merk ik dat met name de keuze van het wel of niet thuis inrichten van deze ‘werkplek’ centraal staat. De keuze om een ‘werkplek’ wel of niet thuis in te richten heeft met flexibiliteit te maken, werken ongeacht plaats en tijdstip. Lees verder

Als je jezelf als middelpunt neemt kun je drie soorten werk onderscheiden:

Fantastisch werk is het werk dat je uitdaagt, waarin risico en potentie zit, je leert ervan en er is nooit zekerheid dat alles zo maar goed komt. De beloning is groot: energie, focus, flow en uiteindelijk erkenning en financieel gewin. Lees verder